01
Adquisición
Pop-ups, formularios y ofertas de bienvenida que convierten visitas en suscriptores de email y WhatsApp. Tu base crece todos los días.
EmailWhatsApp
CRM 360 para e-commerce
Convierte tu base de datos en tu canal de ventas más rentable
Somos tu equipo de CRM: captamos clientes, los convertimos y los hacemos volver a comprar con email y WhatsApp. Estrategia, flujos, segmentación y retargeting en Klaviyo, sin depender solo de ads.
Datos verificados directamente de Klaviyo
Emails reales diseñados para nuestros clientes
Resultados, no promesas
Así se ve en la práctica
Casos de éxito de email marketing en e-commerce, con datos sacados directamente del Klaviyo de cada cliente.
Gomilovers: 10x en ingresos por email en 2 meses
Con un nuevo flujo de bienvenida y emails educativos por producto, el email pasó de generar el 2% al 28% de la venta de la tienda online entre junio y agosto.
Leer caso completo
Ferrand: el email pasó de 17% a 47% de la venta online en 7 semanas
Tomamos la cuenta en agosto. Del 1 al 22 de septiembre el email ya generó S/ 16,981, casi el triple de todo julio, con un nuevo flujo de bienvenida y campañas segmentadas.
Leer caso completo
Artidoro Rodríguez: de 0 a 39% de la venta online por email en su primer mes
No tenían email marketing. En septiembre lanzamos pop-up, bienvenida, carrito abandonado y una reactivación de su base: el email generó S/ 9,184, el 39% de la venta online.
Leer caso completoCómo pensamos la retención
No trabajamos para subir aperturas.
Trabajamos para que tu cliente vuelva a comprar.
Aperturas, clics e ingreso atribuido sirven para diagnosticar el canal. El resultado real es que más visitantes se vuelvan suscriptores, más suscriptores compren, más clientes vuelvan y cada cliente valga más con el tiempo.
Visitante Suscriptor
- Captación de pop-ups y formularios
- Crecimiento de la base en email y WhatsApp
Suscriptor Cliente
- Conversión de suscriptores
- Tiempo hasta la primera compra
Cliente Recompra
- Tasa de segunda compra
- Tiempo entre pedidos
- Momento de recompra
Recompra Alto valor
- Segmentos RFM (recencia, frecuencia, monto)
- Valor del cliente a 30, 60 y 90 días
- Retención por cohorte
Mejores métricas de email no son la meta. Que tu cliente compre más y más seguido, sí.
Nuestro propósito
Estás dejando dinero sobre la mesa
La mayoría de las marcas de e-commerce tratan el email como un canal secundario. Cada carrito abandonado sin seguimiento y cada cliente que no vuelve a comprar es ingreso que ya generaste y que se queda sin cobrar.
No hacemos marketing genérico. Somos especialistas en CRM para e-commerce: convertimos tu base de datos en ventas con email y WhatsApp, y lo hacemos mejor que nadie.
Más ventas
Email y WhatsApp bien ejecutados generan ingresos que hoy estás dejando pasar, sin depender de más inversión en ads.
Retención y LTV
Convertimos compradores de una sola vez en clientes recurrentes, y eso sube el valor de vida de cada cliente.
Tu tiempo de vuelta
Somos tu partner en este canal: nos encargamos por completo para que tú te enfoques en hacer crecer tu e-commerce.
Qué hacemos
CRM 360 para e-commerce: de la primera visita a la décima compra
Un solo equipo para todo el ciclo de tu cliente, en email y WhatsApp. No mandamos correos: hacemos que tu base de datos venda.
02
Conversión
Flujos de bienvenida, carrito y navegación abandonada que llevan a cada suscriptor a su primera compra, en automático.
EmailWhatsApp
03
Recompra y retención
Post-compra, reposición, venta cruzada y trato VIP para que cada cliente vuelva a comprar y valga más con el tiempo.
EmailWhatsApp
04
Retargeting
Volvemos a impactar a quien no abrió, no compró o se enfrió: por email, por WhatsApp y con audiencias para anuncios armadas con tu propia base.
EmailWhatsApp
05
Datos y segmentación
Segmentos RFM, cohortes y reportes claros: sabes qué clientes valen más y qué mensaje necesita cada uno.
EmailWhatsApp
Marcas que confían en nosotros
Decantorino
+ y más
Experiencia del fundador liderando CRM para
+ y más
Quién está detrás
No es una agencia genérica, es trabajo directo conmigo
Soy Rodrigo Ganoza, especialista en CRM. Llevo más de 5 años liderando el CRM de algunas de las marcas más grandes de la región (Ripley, Falabella, Starbucks, KFC, Pizza Hut, Burger King y más): captación, email, WhatsApp, recompra y fidelización, con millones de contactos gestionados y más de $100 millones USD generados a través de estos canales.
Hoy pongo esa misma experiencia al servicio de marcas de e-commerce que quieren escalar sus ventas con su propia base de datos.
+5 años liderando CRM
Millones de contactos gestionados
Millones de emails gestionados
+$100M USD generados vía CRM
Agenda una llamada conmigo
Cómo trabajamos
De tu lista dormida a un canal de ingresos activo
01
Auditoría gratuita
Revisamos tu cuenta de email/Klaviyo actual y detectamos ingresos que estás dejando sobre la mesa.
02
Implementación de flujos
Configuramos bienvenida, carrito abandonado, post-compra y recuperación de clientes, todo funcionando en automático.
03
Campañas y segmentación
Diseñamos campañas de conversión segmentadas según el comportamiento real de tu lista, y formularios y pop-ups para hacer crecer tu base de contactos.
04
Optimización continua
Medimos, iteramos y te enviamos reportes mensuales claros sobre lo que está funcionando.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre CRM y email marketing para e-commerce
CRM 360 para tu e-commerce en email y WhatsApp: captación de suscriptores con pop-ups y formularios, flujos automatizados (bienvenida, carrito abandonado, post-compra, recompra y recuperación de clientes), campañas segmentadas, retargeting a quien no abrió o no compró, segmentación RFM y reportes mensuales de resultados.
Los flujos automatizados empiezan a generar ingresos desde la primera semana de activación. Los resultados compuestos (crecimiento sostenido de ingresos atribuidos) suelen verse con claridad entre el mes 2 y 3.
Trabajamos principalmente con Klaviyo, integrado a Shopify y otras plataformas de e-commerce.
Marcas de e-commerce que ya tienen ventas recurrentes y quieren convertir su lista de contactos en un canal de ingresos predecible, sin depender exclusivamente de publicidad paga.
Agenda una llamada gratuita de 30 minutos. Ahí revisamos tu situación actual, tu potencial de crecimiento por email y WhatsApp, y te propongo un plan concreto.
Los que venden todos los días sin que tengas que mandar nada: bienvenida para nuevos suscriptores, carrito abandonado, navegación abandonada, post-compra y recuperación de clientes inactivos, más un pop-up que haga crecer la lista. En nuestros casos, la bienvenida es la que más vende: en Gomilovers generó el 72% del ingreso por email de agosto. Lo explicamos paso a paso, con orden de activación, en nuestra guía de flujos de email para Shopify.
Sí. Trabajamos email y WhatsApp juntos para recuperar carritos abandonados: el flujo de carrito abandonado por email ya genera ventas reales (en Ferrand recuperó S/ 2,118 en septiembre) y sumamos WhatsApp como recordatorio a quien no abrió el email, coordinado con tus campañas para no saturar a tu cliente.
Depende de tu tráfico y tu lista, pero en las marcas con las que trabajamos el email suele llegar a 20% a 30% de la venta online. Ejemplos reales: en Gomilovers pasó de 2% a 28% de la venta de la tienda en dos meses, y en Ferrand de 17% a 47% en siete semanas.
¿Listo para que tu base de datos venda más?
Agenda una llamada gratuita de 30 minutos y revisemos juntos el potencial de tu lista.
Ver horarios disponiblesAntes de agendar
Cuéntanos sobre tu e-commerce
4 preguntas rápidas para llegar a la llamada con tu tienda ya revisada.
Agenda aquí mismo
Elige un horario para tu auditoría gratuita
Sin salir de esta página. Escoge el día y la hora que mejor te acomode.
Gracias por tu interés
Hoy trabajamos con tiendas que facturan desde US$5,000 al mes, porque desde ahí el email ya mueve la aguja. Mientras tanto, puedes empezar por tu cuenta con nuestra guía de flujos, y si quieres conversar igual, escríbenos por WhatsApp.